Функционирование и режим работы "Телефона доверия" по фактам коррупционной направленности

Телефон доверия 8 8482 24 44 30

 

ПОРЯДОК

работы «телефона доверия» по вопросам противодействия коррупции

Комсомольского районного суда г. Тольятти Самарской области

 

I.  Общие положения

 

1. Настоящий Порядок работы «телефона доверия» по вопросам противодействия коррупции Комсомольского районного суда г. Тольятти Самарской области (далее - Порядок) устанавливает правила организации работы «телефона доверия» по вопросам противодействия коррупции Комсомольского районного суда г. Тольятти Самарской области (далее - «телефон доверия»).

2.  «Телефон доверия» устанавливается в кабинете помощника председателя Комсомольского районного суда г. Тольятти Самарской области.

3. Для «телефона доверия» в Суде выделена линия телефонной связи с номером (8482) 24 44 30.

4. По «телефону доверия» принимаются обращения от граждан и организаций только о фактах:

4.1. Коррупционных и иных правонарушений в деятельности федеральных государственных гражданских служащих (далее - государственные гражданские служащие) замещающих должности федеральной государственной гражданской службы в Комсомольском районном суде г. Тольятти Самарской области.

4.2. Нарушений государственными гражданскими служащими и работниками запретов, ограничений, обязательств и правил служебного поведения.

5. Обращения граждан и организаций по вопросам, не предусмотренным пунктом 4 настоящего Порядка, принимаются в письменном виде по почтовому адресу Суда, либо в электронном виде через раздел «Обращения граждан» официального сайта Суда в информационно - телекоммуникационной сети «Интернет», либо в форме устного обращения к должностному лицу во время личного приема.

6. Информация о функционировании «телефона доверия», целях его создания, правилах приема обращений размещается на официальном сайте Суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в подразделе «Обратная связь для сообщений о фактах коррупции» раздела «Противодействие коррупции».

 

                                                                                II. Цели и задачи работы «телефона доверия»

 

7. «Телефон доверия» создан в целях:

реализации антикоррупционных мероприятий, проводимых в Суде;

содействия принятию и укреплению мер, направленных на профилактику коррупционных и иных правонарушений в Суде;

создания дополнительных условий, направленных на обеспечение соблюдения государственными гражданскими служащими запретов, ограничений, обязательств и правил служебного поведения, а также для выявления возможных фактов коррупционных и иных правонарушений в Суде;

формирования в обществе нетерпимости к коррупционному поведению.

8. Основными задачами работы «телефона доверия» являются:

обеспечение своевременного приема, учета, обработки и рассмотрения обращений граждан и организаций, поступивших по «телефону доверия»;

анализ обращений граждан и организаций, поступивших по «телефону доверия», их учет при разработке и реализации антикоррупционных мероприятий в Суде и мероприятий, направленных на обеспечение соблюдения гражданскими служащими запретов, ограничений, обязательств и правил служебного поведения.

 

III. Порядок организации работы «телефона доверия»

 

9. Прием обращений абонентов, поступивших по «телефону доверия», осуществляется в автоматическом режиме с записью сообщения на рабочую станцию.

10.  Режим приема и записи обращений по «телефону доверия» - круглосуточный.

11. Время приема одного сообщения в автоматическом режиме  составляет 5 минут.

12. При приеме сообщения в автоматическом режиме примерный текст сообщения на автоответчике: «Здравствуйте. Вы позвонили по «телефону доверия» по вопросам противодействия коррупции Комсомольского районного суда г. Тольятти. Время Вашего обращения не должно превышать 5 минут. Пожалуйста, после звукового сигнала представьтесь, назовите свою фамилию, имя, отчество, представляемую организацию и передайте Ваше обращение. Для направления Вам ответа по существу Вашей информации сообщите почтовый адрес, по которому Вам будет направлен ответ. Конфиденциальность Вашего обращения гарантируется.

Обращаем Ваше внимание на то, что статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации предусмотрена уголовная ответственность за заведомо ложный донос о совершении преступления. С информацией о правилах работы «телефона доверия» можно ознакомиться на официальном сайте Комсомольского районного суда г. Тольятти в подразделе «Обратная связь для сообщения о фактах коррупции» раздела «Противодействие коррупции». Пожалуйста, говорите».

13. Все обращения, поступающие по «телефону доверия», не позднее следующего рабочего дня с момента их получения подлежат обязательной регистрации в журнале регистрации обращений по «телефону доверия» (далее - Журнал), оформленный согласно Приложению к настоящему Порядку.

14. Журнал прошнуровывается, страницы пронумеровываются и скрепляются гербовой печатью. Журнал хранится в кабинете помощника председателя суда.

15. Обращения без указания фамилии, имени и отчества гражданина, направившего обращение, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ, а также обращения, не предусмотренные пунктом 4 настоящего Порядка, регистрируются в Журнале, рассматриваются и принимаются к сведению, но остаются без ответа.

16. Если в таком обращении содержится информация о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице (лицах), его подготавливающем, совершающем или совершившем, такие обращения не позднее следующего рабочего дня с момента их получения передаются в органы прокуратуры или иные государственные органы в соответствии с их компетенцией на бумажном носителе с сопроводительным письмом.

17. Обращения, в которых содержится нецензурная либо оскорбительная лексика, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членов их семей, остаются без ответа по существу поставленных в них вопросов.

18. Помощник председателя обеспечивает своевременный прием, регистрацию и ведение учета поступившей по «телефону доверия» информации;

после регистрации обращения, при наличии в обращении информации о фактах, указанных в пункте 4 настоящего Порядка, обращение должно быть передано в виде служебной записки председателю суда и комиссии по профилактике коррупционных и иных правонарушений Комсомольского районного суда г. Тольятти.

19. Комиссия подготавливает председателю суда предложения о принятии мер реагирования на поступившую по «телефону доверия» информацию, в рамках своей компетенции в установленном порядке осуществляют ее рассмотрение и в соответствии с законодательством Российской Федерации направляет ответ заявителю;

анализирует и обобщает обращения, поступившие по «телефону доверия», в целях разработки и реализации антикоррупционных мероприятий в Суде;

осуществляет с учетом требований Федерального закона от 27.07.2006  №  152-ФЗ «О персональных данных» и требований к обеспечению конфиденциальности поступивших сообщений подготовку информации о работе «телефона доверия» для размещения на официальном сайте Суда информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

осуществляет взаимодействие со структурными подразделениями Суда по вопросам обеспечения функционирования «телефона доверия».

20. Государственные гражданские служащие, работающие с информацией, полученной по «телефону доверия», несут персональную ответственность за соблюдение конфиденциальности полученных сведений в соответствии с законодательством Российской Федерации.

20. Использование «телефона доверия» не в служебных целях не допускается.

21. Срок хранения записей обращений, поступивших в автоматическом режиме по «телефону доверия», составляет один год, после чего они уничтожаются.